PINATA ทางเข้าเล่นอย่างเป็นทางการคือ pinata.ink ลิงก์ตรงที่ใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องผ่านตัวแทนหรือเว็บพร็อกซีใด ๆ ผู้ใช้สามารถเข้า pinata.ink ได้ทั้งจากคอมพิวเตอร์ มือถือ และแท็บเล็ต ทุกระบบปฏิบัติการ
ทางเข้าหลักของ PINATA มีเพียงโดเมนเดียวคือ pinata.ink ผู้ใช้ไม่ต้องค้นหาลิงก์สำรองจากแหล่งอื่น เพราะเว็บไซต์หลักเปิดให้บริการตลอดเวลาและแทบไม่มีช่วงปิดปรับปรุง ระบบเซิร์ฟเวอร์ออกแบบมาให้รองรับผู้ใช้จำนวนมากพร้อมกัน จึงเข้าถึงได้เสมอ
หากพบว่าเข้าไม่ได้ในบางครั้ง สาเหตุมักมาจากปัญหาอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้เอง ลองเปลี่ยน DNS หรือล้างแคชเบราว์เซอร์ก็จะกลับมาเข้าได้ตามปกติ
เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือ (Chrome, Safari หรือเบราว์เซอร์อื่น ๆ) แล้วพิมพ์ pinata.ink หน้าเว็บจะปรับขนาดอัตโนมัติตามหน้าจอ ทุกเมนูใช้งานได้เหมือนบนคอมพิวเตอร์ ทั้งสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากถอน และเล่นเกม
สำหรับผู้ใช้ iPhone สามารถกด "เพิ่มในหน้าจอโฮม" ผ่าน Safari เพื่อสร้างไอคอนลัดเข้า PINATA ได้ทันทีเหมือนเปิดแอป ผู้ใช้ Android ก็ทำได้เช่นกันผ่าน Chrome
หากพบปัญหาเข้าเว็บไม่ได้ ให้ลองทำตามวิธีต่อไปนี้:
หากทำทุกวิธีแล้วยังเข้าไม่ได้ สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า PINATA ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสดหรือ LINE Official ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าแรก PINATA